Kurzmeldungen Kreis Höxter

Kostenfreier Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter in Kooperation mit dem Beirat 60plus der Stadt Marienmünster.

Bei den VerbraucherCafés handelt es sich um eine Veranstaltung für Verbraucher:innen, die in der digitalen Welt noch etwas Hilfestellung benötigen. Wie verhalte ich mich sicher im Netz? Welche Vorkehrungen sollte ich treffen und welche Regeln gilt es zu beachten?

Die Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter möchte mit dem VerbraucherCafé dafür sensibilisieren, sich mit den gängigen Anbietertricks in der digitalen Welt und dem Datenhunger der Unternehmen auseinanderzusetzen. Der digitale Selbstschutz setzt dabei vor allem auf das Erkennen möglicher Fallen und Gefahren sowie den Umgang mit persönlichen Daten und Rechten. Themen sind z.B. Phishing und Fake-Shops (wie man diese erkennt und eine mögliche Bestellung evtl. nicht ausführen sollte), manipulative Gestaltungen (Dark Patterns) sowie der Schutz vor Identitätsdiebstahl und Datenmissbrauch. Eingeladen sind sowohl Anfänger:innen als auch erprobte Internetnutzer:innen. Faktenblätter zu den Themen Cookies, DSGVO, Identitätsdiebstahl und eine SOS-Notfallkarte (Schutz beim Online-Shopping) werden für die Teilnehmer:innen zur Verfügung gestellt.

Wann & Wo: Dienstag, 20. Oktober 2026, 18:30 Uhr – 20 Uhr, Albert-Schweitzer-Haus Marienmünster-Vörden, Berliner Straße 16, 37696 Marienmünster.

Referentin: Ute Delimat, Leiterin der mobilen & digitalen Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter.

Die Veranstaltung ist kostenfrei und für alle Interessierte offen. Anmeldungen per E-Mail unter waltraud.ahlemeyer@gmx.de oder telefonisch 05276 / 8337 sind bis spätestens 16.10.2026 möglich. Der Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter findet in Kooperation mit dem Beirat 60plus der Stadt Marienmünster statt.

Fotohinweis: Verbraucherzentrale NRW / adpic

Die Verbraucherzentrale NRW beantwortet die wichtigsten Fragen zum neuen Angebot bei der Bundesnotarkammer.

Ab heute ist es möglich, wichtige Vorsorgedokumente im Zentralen Vorsorgeregister der Bundesnotarkammer zu hinterlegen. Das kann sinnvoll sein für wichtige Dokumente wie zum Beispiel die Vorsorgevollmacht, die Betreuungsverfügung oder die Patientenverfügung. Auch ein Widerspruch gegen das Ehegattennotvertretungsrecht kann im Register eingetragen werden, also dass ein Ehepartner im Notfall nicht vertreten darf. Hintergrund ist die Änderung der Vorsorgeregister-Verordnung. Ute Delimat, Leiterin der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter, erklärt die Regeln, Kosten und Vorteile.
Was ist das Vorsorgeregister?
Über das Zentrale Vorsorgeregister der Bundesnotarkammer können Vorsorgevollmachten, Betreuungsverfügungen, Patientenverfügungen und Widersprüche gegen das Ehegattennotvertretungsrecht gemeinsam oder einzeln registriert werden. Betreuungsgerichte und behandelnde Ärzt:innen können das Register einsehen und dann sofort feststellen, welche Verfügungen vorhanden sind. Die Registrierung umfasst die wesentlichen Daten der Verfügungen. Das heißt zum Beispiel Name und Anschrift des Verfügenden und seiner Vertrauensperson, Umfang der Verfügung und wo sich die Verfügung befindet. Hier kann auch der Widerspruch gegen das Notvertretungsrecht eingetragen werden, damit Ärzt:innen im Krankenhaus sofort sehen können, wenn der Ehepartner oder eingetragene Lebenspartner die Vertretung nicht übernehmen soll.
Was ändert sich ab dem 1. Oktober?
Bisher konnte nur eingetragen werden, dass es überhaupt eine oder mehrere Vorsorgeverfügungen gibt. Ab dem 1. Oktober 2026 kann auch der Inhalt hochgeladen werden. Das gilt allerdings nicht für den Widerspruch gegen das Notvertretungsrecht, da der Inhalt hier immer gleich ist. Zukünftig wissen Ärzt:innen und Betreuungsgerichte also nicht nur, dass eine Verfügung existiert, sondern auch, was drinsteht. Sie müssen nicht mehr umständlich danach suchen lassen, sondern können diese im Notfall direkt auf ihrem Bildschirm lesen.
Wie geht das genau?
Wer elektronische Dokumente hinterlegt, tauscht sensible Daten aus. Um sicher zu gehen, dass die richtige Verfügung hinterlegt wird, muss diese beglaubigt sein. Nur besonders vertrauenswürdige Institutionen sind ermächtigt, die Daten hochzuladen. Dazu gehören Betreuungsbehörden oder -vereine, Rechtsanwält:innen oder Notar:innen. Privatpersonen können also zum Beispiel mit ihrem unterschriebenen Originaldokument zu einer Betreuungsbehörde gehen, die befugt ist, die Dokumente hochzuladen. Dort kann auch direkt die Beglaubigung gemacht werden – ist aber kein Muss.
Was kostet es?
Es fallen Gebühren pro Registrierung an, unabhängig davon, wie viele Vorsorgeangelegenheiten registriert werden. Die Gebühr richtet sich unter anderem danach, ob die Registrierung online oder per Post erfolgt, wie bezahlt wird und wie viele Vertrauenspersonen eingetragen werden. Bei einer Online-Registrierung und Zahlung per Lastschrift beträgt die Grundgebühr 20,50 Euro. Die Änderung bereits angelegter Daten, die Löschung einer Registrierung und die Registrierung eines Widerrufs sind gebührenfrei.
Was geschieht bei Änderungen?
Wer Vorsorgevollmachten, Betreuungsverfügungen oder Patientenverfügungen ändern, löschen oder ergänzen möchte, sollte das auch immer im Zentralen Vorsorgeregister tun. Sonst gehen Ärzt:innen und das Betreuungsgericht davon aus, dass die alte Verfügung gilt. Auch dies geschieht mit einem Antrag durch die Betreuungsbehörden oder -vereine, Rechtsanwält:innen oder Notar:innen.
Ersetzt das Register das analoge Original?
Nein. Es bleibt allerdings weiterhin erforderlich, die Originalurkunden im Zweifelsfall schnell zugänglich zu machen. Denn wenn die bevollmächtigte Person handeln möchte, zum Beispiel die Gesundheitsvorsorge im Krankenhaus wahrnehmen will, muss sie die Originalurkunde vorlegen. Die Vollmacht sollte also so aufbewahrt werden, dass sie leicht gefunden werden kann. Sie kann entweder direkt der bevollmächtigten Person ausgehändigt werden oder zuhause so aufbewahrt werden, dass die bevollmächtigte Person sie leicht findet, zum Beispiel in einem Vorsorgeordner.
Weiterführende Informationen:

Mehr zum neuen Angebot gibt es unter: vorsorgeregister.de/
Warum die Vorsorgevollmacht wichtig ist: verbraucherzentrale.nrw/node/46972
Was die Betreuungsverfügung regelt: verbraucherzentrale.nrw/node/102700
Was bei der Patientenverfügung zu beachten ist: verbraucherzentrale.de/node/13102
Online-Vorsorgedokumente der Verbraucherzentralen: verbraucherzentrale.de/node/76270

Fotohinweis: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Die erfolgreiche Zusammenarbeit rund um die Residenz Stadthalle Höxter wird fortgesetzt: Die Stadt Höxter hat die Verträge mit der Otto Gastronomie als Pächterin und Betreiberin sowie mit der fee fairs events entertainment GmbH & Co. KG für das Veranstaltungsmanagement um weitere fünf Jahre bis Anfang 2032 verlängert.

Damit setzt die Stadt auf Kontinuität und möchte die positive Entwicklung der vergangenen Jahre gemeinsam mit ihren Partnern fortführen. Veranstaltungszahlen, Auslastung und Besucherzahlen sind deutlich gestiegen. Seit 2021 hat sich die Zahl der Besucherinnen und Besucher sogar mehr als verdoppelt.

„Die Residenz Stadthalle hat sich zu einem festen Bestandteil des Veranstaltungslebens in Höxter und der Region entwickelt. Die Zahlen zeigen eindrucksvoll, dass das Konzept funktioniert“, sagt Bürgermeister Daniel Hartmann. „Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die große Vielfalt: Vom Handwerkerball, Konzerten und Comedy über Theater, Messen sowie Schul- und Vereinsveranstaltungen bis hin zu Hochzeiten und privaten Feiern findet hier vieles seinen Platz.“
Auch das Angebot wurde in den vergangenen Jahren kontinuierlich erweitert. Schlosstheater und Eisspielzeiten haben sich als neue Formate etabliert. Mit der Reservier-Bar gibt es zudem ein Angebot insbesondere für kleinere private und geschäftliche Feiern.

„Die Stadthalle ist ein wichtiger Veranstaltungsort für Höxter und die gesamte Region. Sie schafft Raum für Kultur, Begegnung und gesellschaftliches Leben, aber ebenso für private und geschäftliche Veranstaltungen“, betont Allgemeiner Vertreter Stefan Fellmann. „Mit der Vertragsverlängerung schaffen wir die Grundlage, diese erfolgreiche Entwicklung gemeinsam weiterzuführen.“
Für die Otto Gastronomie steht dabei die gute Zusammenarbeit im Mittelpunkt. „Wir freuen uns sehr, die Zusammenarbeit mit der Stadt Höxter und der Agentur fee fortsetzen zu können. Die Stadthalle bietet mit ihren unterschiedlichen Räumlichkeiten vielfältige Möglichkeiten und wird entsprechend vielseitig genutzt“, sagt Meike Fahnert von der Otto Gastronomie.

Auch für die kommenden Jahre ist die Nachfrage groß. Zahlreiche Veranstaltungen sind bereits gebucht oder angefragt. Bei größeren Veranstaltungen beträgt der Planungsvorlauf teilweise bis zu eineinhalb Jahre.

„Die Nachfrage zeigt, dass die Residenz Stadthalle als Veranstaltungsort sehr gut angenommen wird“, sagen Falk Brenke und Anna-Lisa Jaksch von der Agentur fee. „Wir wollen das bestehende Angebot weiterentwickeln, neue Veranstaltungsformate nach Höxter holen und die Stadthalle auch künftig für Veranstalterinnen und Veranstalter attraktiv halten.“

„Wir haben mit der Otto Gastronomie und der Agentur fee zwei Partner, die die Stadthalle mit viel Engagement betreiben und weiterentwickeln. Diese erfolgreiche Zusammenarbeit wollen wir fortsetzen“, fasst Bürgermeister Daniel Hartmann zusammen.

Das aktuelle Veranstaltungsprogramm der Residenz Stadthalle Höxter mit Informationen zu Veranstaltungen und Ticketverkauf ist auf der Internetseite der Stadthalle unter www.residenzstadthallehoexter.de zu finden. Dort gibt es auch Informationen und Ansprechpartner für die Buchung der Räumlichkeiten für eigene Veranstaltungen, Feiern und geschäftliche Anlässe.

Bildunterzeile:
Gemeinsam für die Zukunft der Residenz Stadthalle Höxter: (v. l.) Allgemeiner Vertreter Stefan Fellmann, Bürgermeister Daniel Hartmann, Meike Fahnert (Otto Gastronomie), Falk Brenke und Anna-Lisa Jaksch (fee fairs events entertainment GmbH & Co. KG) freuen sich auf die Fortsetzung der erfolgreichen Zusammenarbeit bis Anfang 2032.

Bildquelle:
Stadt Höxter

Am Montag, 5. Oktober 2026, öffnet das Hallenbad Höxter wieder seine Türen. Die Vorbereitungen für die neue Saison befinden sich derzeit in den letzten Zügen. Damit steht das Hallenbad nach der Sommerpause wieder für Badegäste, Familien, Schulen und Vereine zur Verfügung.
Ob zum Schwimmen, Planschen, für sportliche Aktivitäten oder einfach für eine entspannte Zeit im Wasser, im Hallenbad gibt es vielfältige Möglichkeiten, die neue Saison zu genießen.
Die Öffnungszeiten bleiben unverändert:
Montag 07.30–13.00 Uhr und 15.00–21.00 Uhr
Dienstag 06.00–07.30 Uhr, 11.00–14.00 Uhr und 15.00–21.00 Uhr
Mittwoch 12.30–14.00 Uhr und 15.00–21.00 Uhr
Donnerstag 06.00–12.00 Uhr und 15.00–18.00 Uhr
Freitag 15.00–20.00 Uhr
Samstag 11.00–17.00 Uhr
Sonntag 08.00–14.00 Uhr
Die Stadt Höxter wünscht allen Badegästen einen guten Start in die neue Hallenbadsaison und freut sich auf viele Besucherinnen und Besucher.

Foto: Stadt Höxter

Musik genießen, Nachwuchstalente entdecken und für eine Weile dem Alltag entfliehen: Dazu lädt die Musikschule Höxter am Samstag, 3. Oktober 2026, im Rahmen ihrer Konzertreihe „Musikalische Momente am Mittag“ ein. Beginn ist um 11 Uhr in der Aula im Haus der Bildung, Möllingerstraße 9.

Mehrmals im Jahr präsentieren Schülerinnen und Schüler sowie Lehrkräfte der Musikschule bei der beliebten Konzertreihe ihr musikalisches Können. Auch diesmal erwartet das Publikum ein abwechslungsreiches und kurzweiliges Programm mit kammermusikalischen Beiträgen und solistischen Werken.

Mit dabei sind unter anderem Schülerinnen und Schüler aus den Streicher- und Klavierklassen. Einen besonderen musikalischen Vorgeschmack gibt es auf die bevorstehenden Aufführungen des „Karnevals der Tiere“. Mona und Klio Kremers, Vanessa Küchenmeister und Philipp Bollak präsentieren gemeinsam mit Lehrkräften der Musikschule eine Auswahl der bekanntesten Melodien aus dem berühmten Werk von Camille Saint-Saëns.

Ob bekannte Klänge oder musikalische Entdeckungen, die „Musikalischen Momente am Mittag“ bieten eine schöne Gelegenheit, talentierten jungen Musikerinnen und Musikern zuzuhören und den Samstag mit besonderer Musik zu beginnen.

Die Musikschule Höxter lädt herzlich zu einem kurzweiligen Konzert zum Träumen und Genießen ein.

Der Eintritt ist frei.

Bildunterzeile:
Violinschülerinnen musizieren gemeinsam mit Ihrer Lehrerin, Anina Dohrmann

Bildrechte:
Musikschule/Stadt Höxter

Höxter zeichnet die fleißigsten Radlerinnen und Radler aus
113.375 Kilometer geradelt, 549 Aktive dabei, Fürstenau Radelt, KWG und Optibelt mit starken Teamleistungen
Höxter hat beim Stadtradeln 2026 erneut kräftig in die Pedale getreten: 549 aktive Radlerinnen und Radler haben in 38 Teams insgesamt 113.375 Kilometer gesammelt. Damit wurden nach der Berechnung des Wettbewerbs 18.594 Kilogramm CO₂ vermieden. Im kreisweiten Vergleich erreichte Höxter Platz zwei unter zehn teilnehmenden Kommunen.
Beim Huxori-Markt wurden jetzt die erfolgreichsten Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie Teams ausgezeichnet. Bürgermeister Daniel Hartmann überreichte die Urkunden auf der Bühne am Marktplatz.
„Beim Stadtradeln geht es natürlich auch um die Kilometer und die Platzierungen. Vor allem aber geht es darum, das Fahrrad im Alltag selbstverständlich zu machen und gemeinsam etwas zu bewegen. Die Zahlen zeigen, dass die Menschen in Höxter dabei kräftig mitmachen“, sagte Hartmann.
Bodo Reichert-Steinsiek vom Team „I.sy Bikers Hx 25“ war mit 3.776 Kilometern erneut der erfolgreichste Einzelradler. Platz zwei belegte Falk Petersen vom Offenen Team Höxter mit 1.162 Kilometern, Platz drei ging an Toralf Klimmer von der Schule am Nicolaitor mit 1.086 Kilometern.
Bei den Teams mit den meisten Gesamtkilometern setzte sich „Fürstenau Radelt“ mit 16.556,2 Kilometern durch. Auf Platz zwei folgte das Städtische König-Wilhelm-Gymnasium Höxter mit 13.056,6 Kilometern. Den dritten Platz erreichte Optibelt mit 9.541,3 Kilometern.
Auch bei der Wertung „Kilometer pro Kopf“ waren die „I.sy Bikers Hx 25“ erfolgreich. Die beiden Teilnehmer kamen auf durchschnittlich 1.979 Kilometer pro Kopf. Bei den Newcomer-Teams setzte sich die Reitz Group mit 3.483,8 Kilometern an die Spitze.
Beim Schulradeln hatte ebenfalls das König-Wilhelm-Gymnasium die Nase vorn. 98 Teilnehmerinnen und Teilnehmer sammelten gemeinsam 13.056,6 Kilometer. Auf den weiteren Plätzen folgten die Schule am Nicolaitor und die Petrischule Höxter.
Eine besondere Rolle spielte in diesem Jahr die Firma Optibelt. Das Unternehmen beteiligte sich erstmals als Kooperationspartner am Stadtradeln und ging zugleich mit einem eigenen Team an den Start. 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sammelten gemeinsam mehr als 9.500 Kilometer.
„Wir wollten das Stadtradeln nicht nur unterstützen, sondern unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch aktiv dafür begeistern. Das hat sehr gut funktioniert“, berichtete Daniel Schwager, Leiter Marketing bei Arntz Optibelt, bei der Preisverleihung.
Schwager machte deutlich, dass gerade der gemeinsame Wettbewerb einen zusätzlichen Anreiz geschaffen habe. Das Kilometersammeln habe für Bewegung gesorgt und gleichzeitig den Teamgedanken innerhalb des Unternehmens gestärkt.
Die Kooperation zeigte sich auch bei einer der beiden geführten Radtouren im Aktionszeitraum. Bei der gemeinsamen Feierabendradtour mit dem ADFC Kreisverband Höxter ging es über Lütmarsen und Brenkhausen zum Unternehmen Arntz Optibelt. Dort erhielten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer einen Einblick in das Unternehmen.
Eine zweite Tour führte von Höxter über Brenkhausen, Fürstenau und Eilversen nach Ovenhausen. Im dortigen Dorfgemeinschaftsgarten legten die Radlerinnen und Radler eine gemeinsame Pause ein.
Insgesamt wurden während des Stadtradelns 8.613 Fahrten registriert. Damit lag die Zahl ebenfalls über dem Vorjahreswert von 8.392 Fahrten. Die durchschnittlich geradelten Kilometer pro Teilnehmer lagen bei 207.
„Mein Dank gilt allen, die sich beteiligt und ihre Kilometer für Höxter gesammelt haben, egal, ob es 20, 200 oder mehrere tausend Kilometer waren“, sagte Hartmann. „Und natürlich gilt mein Dank auch denjenigen, die das Stadtradeln organisieren und begleiten.“
Dabei hob der Bürgermeister insbesondere die Klimaschutzbeauftragte Katharina Koßmann und die Mobilitätsbeauftragte Karolin Bludau hervor. Beide hatten das Stadtradeln 2026 wieder federführend organisiert.
Zum Abschluss der Veranstaltung wurden neben den Urkunden attraktive Preise verlost. Unterstützt wurde die Tombola von der Werbegemeinschaft Höxter, dem Mode- und Sporthaus Klingemann, dem Huxarium Gartenpark Höxter, Pinos Pizzamanufaktur und OWL Booking.
Mit 113.375 Kilometern endete das Stadtradeln 2026 in Höxter damit nicht nur mit einer starken Beteiligung, sondern auch mit einem klaren Zeichen für das Fahrrad als Teil des Alltags – und für gemeinschaftliches Engagement in der Stadt.

Bild: Stadt Höxter

Fachkräfte gewinnen, die wirklich passen
Employer-Branding-Expertin Carolin Blank setzt Impulse für die regionale Wirtschaft.
Am Dienstag, 6. Oktober 2026, findet um 18:00 Uhr im Rahmen der 77. Warburger Oktoberwoche das 20. Warburger
Unternehmerforum statt. Die traditionsreiche Veranstaltung bringt regionale Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte
sowie Entscheider aus Politik und Verwaltung zusammen, um aktuelle Entwicklungen in Wirtschaft und Gesellschaft zu
diskutieren.
Im Pädagogischen Zentrum wird Employer-Branding-Expertin Carolin Blank zum Thema erfolgreiche Fachkräftegewinnung durch eine starke Arbeitgeberpositionierung sprechen. Damit steht ein Thema im Mittelpunkt, das viele Unternehmen in der
Region beschäftigt: Wie gelingt es, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und langfristig für das eigene Unternehmen zu begeistern?
Referentin Carolin Blank, Inhaberin der Employer-Branding-Agentur FACE! aus Kassel, zeigt in ihrem Vortrag, warum erfolgreiche
Fachkräftegewinnung nicht erst mit der Stellenanzeige beginnt, sondern mit einer klaren Positionierung als Arbeitgeber.
Eine Veranstaltung von Unternehmen für Unternehmen Leander Sasse, Geschäftsführer der Stadtwerke Warburg GmbH,
betont: „Das Warburger Unternehmerforum ist für die Stadtwerke als Gastgeber und Veranstalter immer wieder eine besondere
Veranstaltung – von Unternehmern für Unternehmer. Gerade das Thema Fachkräftegewinnung beschäftigt viele Betriebe in unserer
Region. Wir freuen uns, mit Carolin Blank eine Expertin begrüßen zu dürfen, die neue Perspektiven aufzeigt und praxisnahe Anregungen für unsere heimischen Unternehmen mitbringt.“

Praxisnahe Impulse für die regionale Wirtschaft „Der Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte ist eine große
Herausforderung für unsere heimischen Unternehmen. Dabei hat unsere Region als Wirtschaftsstandort viel zu bieten. Umso wichtiger ist es, die eigenen Stärken als Arbeitgeber sichtbar zu machen und die passenden Menschen zu gewinnen. Das 20. Warburger Unternehmerforum liefert dazu wertvolle Impulse und bietet Raum für den gemeinsamen Austausch“, erklärt Bürgermeister Tobias Scherf.
Mit Kern und Kante zur starken Arbeitgebermarke Wie entwickelt man eine Arbeitgeberpositionierung mit Kern und
Kante? Was macht das eigene Unternehmen besonders? Und wie gewinnt man genau die Menschen, die wirklich zum Unternehmen
passen? Mit anschaulichen Beispielen aus der Praxis und direkt umsetzbaren Ideen gibt Carolin Blank konkrete Impulse, wie sich
insbesondere mittelständische Unternehmen im Wettbewerb um Fachkräfte erfolgreich positionieren können.
Referentin mit langjähriger Erfahrung im Employer Branding Carolin Blank studierte Kommunikations- und
Wirtschaftswissenschaften und baute zunächst das Employer Branding der SMA Solar Technology AG in Niestetal von innen heraus
auf. 2012 gründete sie ihre eigene Employer-Branding-Agentur FACE! in Kassel. Seitdem unterstützt sie bundesweit Unternehmen dabei, ihre Arbeitswelt sichtbar und erlebbar zu machen und sich als authentische Arbeitgeber zu positionieren.
Ihr Ansatz: Unternehmen müssen wissen, wofür sie stehen und was sie als Arbeitgeber unverwechselbar macht. Denn wer sein eigenes Profil kennt und glaubwürdig vermittelt, kann gezielt die Menschen ansprechen, die fachlich und menschlich zum Unternehmen passen. Das Warburger Unternehmerforum versteht sich seit zwei Jahrzehnten
als Plattform für Inspiration, Austausch und Vernetzung. Mit dem Blick auf eine der zentralen Herausforderungen des Mittelstands verspricht die Jubiläumsveranstaltung 2026 erneut spannende Denkanstöße und wertvolle Anregungen für die Zukunft der regionalen Wirtschaft

Infokasten:
• 20. Warburger Unternehmerforum am 06. Oktober 2026, 18.00
Uhr, im Pädagogischen Zentrum (Wachtelpfad, 34414
Warburg)
• Referentin, Carolin Blank: Employer-Branding-Expertin
• Thema: „Erfolgreiche Fachkräftegewinnung durch eine
klare Arbeitgeberpositionierung“
• Interessierte Unternehmerinnen und Unternehmer können sich
noch bis 30.Oktober 2026 unter
www.warburg.de/unternehmerforum anmelden.

Foto: Carolin Blank, Stadt Warburg

Keine Angst vor dem Altbau: Sicher ins gebrauchte Eigenheim.
Kostenfreier Online-Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter in Kooperation mit dem VHS-Zweckverband Diemel-Egge-Weser.

Der Traum vom eigenen Haus scheitert heute selten an den Ideen, sondern oft an den Kosten von Neubauten. Immobilien aus zweiter Hand rücken deshalb immer stärker in den Fokus – gerade auch von Paaren und jungen Familien. Wer klug investieren will, muss das Wunschobjekt samt seinem energetischen Zustand genau prüfen, um auch eine bezahlbare, klimafreundliche Energieversorgung realisieren zu können. Altbestand bedeutet nicht automatisch Altlast – wenn man weiß, worauf es ankommt. Unser Online-Vortrag „Altes Haus kaufen – worauf achten?“ möchte Ihnen die Unsicherheit vor Bestandsgebäuden nehmen und informiert Sie über den Nutzen möglicher energetischer Aufwertungen.

Wann: Donnerstag, 15. Oktober 2026, 18 Uhr – 19 Uhr, online.

Referent: Christian Handwerk, Gebäude-Experte der Verbraucherzentrale NRW, erläutert praxisnah, was typische Schwachstellen eines Hauses sind, wie Sie diese erkennen und richtig damit umgehen. Der Online-Vortrag richtet sich besonders auch an junge Kaufinteressent:innen und Familien, die eine nachhaltige und bezahlbare Alternative zum Neubau suchen.

Der Online-Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter findet in Kooperation mit dem VHS-Zweckverband Diemel-Egge-Weser statt. Die Veranstaltung über die Online-Plattform Zoom ist kostenfrei und für alle Interessierte offen. Anmeldungen per E-Mail direkt über die VHS unter: www.vhs-dew.de/suche/kw/bereich/kursdetails/kurs/AN110010/ sind bis spätestens 13. Oktober 2026 möglich. Nach der Anmeldung erhalten Sie den Teilnahme-Link und die Einwahldaten.

Foto: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Die nächste Sprechstunde von Bürgermeister Daniel Hartmann findet am Mittwoch, 30.September 2026 statt.

In der Zeit von 15.30 bis 17.00 Uhr können alle Bürgerinnen und Bürger dem Bürgermeister ihre Anliegen, Sorgen oder Ideen für Höxter wieder in seinem Büro im Stadthaus am Petritor, Westerbachstraße 45, 37671 Höxter mitteilen.
Gleichzeitig besteht unter 05271/ 963 1000 weiterhin die Möglichkeit, telefonisch an der Sprechstunde teilzunehmen.
Während der einzelnen Gespräche kann es für andere Teilnehmende zu kurzen Wartezeiten oder zu Rückrufen kommen.

Foto: Stadt Höxter

Worauf es beim Investieren und der Altersvorsorge ankommt. Wöchentlich kostenfreie Veranstaltungsreihe der Verbraucherzentrale NRW.

ETF steht für „Exchange-Traded Fund“ und bezeichnet einen börsengehandelten Investmentfonds, der meist einen bestimmten Index abbildet. Im Gegensatz zu Einzelaktien oder anderen Wertpapieren wie Zertifikaten sind ETFs häufig ein einfaches und breit gestreutes Anlageprodukt. Doch wie eine aktuelle YouGov-Umfrage zeigt, kann weniger als ein Viertel der Deutschen nach eigener Einschätzung gut erklären, was ein ETF ist. Das Prinzip ist zunächst einfach: Eine ETF-Fondsgesellschaft sammelt das Geld von Tausenden von Anlegern ein und legt es nach der vereinbarten Strategie an. Allerdings gibt es Fallstricke. „ETF ist nicht gleich ETF: Gerade bei spezialisierten Produkten kann die Streuung deutlich geringer und das Risiko höher sein, als viele vermuten“, erklärt Ute Delimat, Leiterin der Verbraucherzentrale im Kreis Höxter. „Aktuell ist es gerade mit Blick auf die anstehende Reform der privaten Altersvorsorge wichtig, sich nicht von neuen Angeboten oder Werbeversprechen zu voreiligen Entscheidungen verleiten zu lassen.“ Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, was zu beachten ist und bietet eine Veranstaltungsreihe rund um Riester-Reform und Altersvorsorgedepot an.
Nicht jeder ETF streut breit
ETFs bilden einen bestimmten Index ab und enthalten viele verschiedene Wertpapiere. So bündelt zum Beispiel der MSCI World All Countries World Index (MSCI ACWI) knapp 2.500 Unternehmen aus fast 50 Ländern. Viele Anleger:innen verbinden ETFs deshalb automatisch mit einer breiten Streuung und einem vergleichsweise geringen Risiko. Doch es gibt auch zahlreiche Spezial-ETFs, die sich etwa auf einzelne Branchen, Länder, Rohstoffe oder bestimmte Anlagethemen konzentrieren. Je enger ein ETF ausgerichtet ist, desto stärker beeinflussen einzelne Entwicklungen den Wert des gesamten Investments – positiv wie negativ. Anleger:innen sollten deshalb nicht allein auf die Bezeichnung „ETF“ schauen, sondern prüfen, welchen Index das Produkt abbildet und wie breit die enthaltenen Wertpapiere tatsächlich gestreut sind.
ETFs sind nicht automatisch günstig
Auch bei den Kosten lohnt sich ein genauer Blick. Zwar sind viele ETFs günstig, doch zwischen den einzelnen Produkten gibt es deutliche Unterschiede. Insbesondere aktiv gemanagte Fonds, die sich lediglich an einem Index orientieren, sowie einige Spezial-ETFs können vergleichsweise hohe laufende Kosten haben. Hinzu kommen je nach Produkt weitere Kosten, etwa beim Kauf und Verkauf. Wer verschiedene ETFs miteinander vergleicht, sollte deshalb nicht nur auf Strategie und Wertentwicklung schauen, sondern auch die Gesamtkosten des Produkts berücksichtigen. Ein ETF ist nicht allein deshalb günstig, weil er einen Index passiv abbildet.
Vorsicht bei ETFs im Versicherungsmantel
ETFs können auch Bestandteil einer Versicherung sein. Bei solchen sogenannten ETF-Policen wird häufig mit möglichen steuerlichen Vorteilen geworben – etwa damit, dass auf ETF-Policen bei einer Rentenversicherung in der Ansparphase in der Regel keine Abgeltungssteuer anfällt. Doch eine mögliche Steuerersparnis allein macht einen Vertrag nicht zu einer guten Geldanlage. Durch Abschluss-, Verwaltungs- und weitere Vertragskosten kann ein Teil des möglichen Vorteils wieder verloren gehen. Wer eine ETF-Police angeboten bekommt, sollte deshalb genau prüfen, ob eine Versicherungslösung überhaupt zur eigenen Situation passt. Falls sie in Frage kommt, sollte man klären, welche Kosten über die gesamte Laufzeit entstehen, welche Leistungen enthalten sind und ob die steuerlichen Vorteile die zusätzlichen Kosten tatsächlich aufwiegen.
ETFs bei der staatlich geförderten Altersvorsorge
Mit der geplanten Reform der geförderten privaten Altersvorsorge wird unter anderem ab 2027 ein Altersvorsorgedepot eingeführt, das die bisherige Riester-Rente ersetzt. Dann ändern sich viele wichtige Kriterien wie Anlageform, Höhe der Zulagen, Mindesteigenbeitrag oder Förderhöchstgrenze. So sollen ETFs künftig eine größere Rolle spielen. Bereits in diesem Jahr sollte man mit verstärkter Werbung und Vertriebsaktivitäten der Anbieter für neue Altersvorsorgeprodukte rechnen. Verbraucher:innen sollten sich aber nicht zu einem schnellen und unüberlegten Vertragsabschluss drängen lassen. Entscheidend sind auch beim neuen Altersvorsorgedepot Kosten, Vertragsbedingungen, Anlagestrategien und die Frage, ob das Produkt zur eigenen Lebens- und Finanzsituation passt. Insbesondere sollte man durchrechnen, ob im eigenen Fall die neue Förderung vorteilhafter ist als bei einem Riester-Vertrag.
Mehr Informationen bietet die kostenfreie Veranstaltungsreihe „Lunch and Learn: Meine Altersvorsorge und die Reform“ der Verbraucherzentrale NRW.

„Lunch and Learn: Meine Altersvorsoge und die Reform“
Zur kostenlosen, wöchentlichen Veranstaltungsreihe über die Riester-Reform und das Altersvorsorgedepot (Anmeldung erforderlich): www.verbraucherzentrale.nrw/lunchandlearn
Weiterführende Informationen:

Alles rund um ETFs: verbraucherzentrale.nrw/node/125451
Ratgeber zum Thema „ETF als Geldanlage und Altersvorsorge“: https://shop.verbraucherzentrale.de/themen/altersvorsorge-rente/etf-als-geldanlage-und-altersvorsorge/9783863363703

Foto: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Eine Entdeckungsreise mit allen 5 Sinnen in der Stadtbücherei Höxter

Die Stadtbücherei Höxter lädt am Mittwoch, den 14.10.2026, alle Kinder ab 4 Jahre ein, gemeinsam mit der Kinderbuchautorin Doro Ahlemeyer die Vielfalt des Herbstes zu entdecken.
In ihren Vorlesebuch „Hörst du`s rascheln? Der Herbst ist da!“ erfahren die Kinder, wie Gemüse haltbar gemacht wird, warum der Ruf der Zugvögel nur in einer bestimmten Zeit erklingt und noch vieles mehr.

Unterhaltsam und kenntnisreich regt dieses Buch dazu an, den Herbst in seiner ganzen Pracht wahrzunehmen. „Wir freuen uns, als Jahreshighlight Doro Ahlemeyer bei unserer monatlichen Veranstaltungsreihe „Vorlesestunde“ begrüßen zu dürfen“, sagt die Büchereileitung Christiane Bode. „Die Lesung ist für Kita- und Grundschulkinder bestens geeignet, aber auch ältere Kinder sind herzlich willkommen, mit uns gemeinsam die vielfältigen Schätz der der Natur zu erleben.“ so Bode weiter.

Die Autorin Doro Ahlemeyer ist Naturpädagogin und Alumna der Akademie für Kindermedien. Sie arbeitete in Sambia, Irland, Rumänien und Bremen und ist seit der Geburt ihrer Kinder vor allem in ostwestfälischen Gärten, Wäldern und Musikprojekten aktiv. Doro Ahlemeyer lädt Kinder zum Erkunden der Natur jenseits der betonierten Straßen ein und schafft es, durch ihre interaktiven Lesungen die Vielfältigkeit der Jahreszeiten für Kita- und Grundschulkinder begreifbar zu machen.

Die Veranstaltung beginnt um 15 Uhr in der Stadtbücherei Höxter, Möllingerstr. 9 und dauert eine Stunde.

Für die kostenlose Teilnahme an der Veranstaltung ist kein Büchereiausweis erforderlich. Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt.
Die Aufsichtspflicht während der Veranstaltung liegt bei den Erziehungsberechtigten. Die notwendige Anmeldung ist möglich unter 05271/963-4444 oder direkt in der Stadtbücherei.

Bild: Anne Starke

Die Tourist-Information Höxter sucht sympathische, kommunikative und geschichtsbegeisterte Menschen, die Gästen und Einheimischen die historischen Schätze der Stadt näherbringen möchten. Wer gerne vor Gruppen spricht und Freude daran hat, Geschichte lebendig und anschaulich zu vermitteln, ist herzlich eingeladen, sich ab sofort zu melden.

Bei den Stadtführungen steht nicht das Auswendiglernen vorgegebener Texte im Mittelpunkt. Vielmehr geht es darum, Höxters Geschichte auf persönliche und authentische Weise zu erzählen. Angehende Gästeführer:innen sollten deshalb neugierig auf die Historie der Stadt sein und Lust haben, sich ein wenig selbständig in die Führungen einzuarbeiten. Die Tourist-Information stellt dafür umfangreiche Materialien zur Verfügung und begleitet die neuen Stadtführer:innen selbstverständlich bei der Vorbereitung und Ausarbeitung. Ob klassischer Stadtrundgang, kreative Kostümführung oder ein neues Format zu einem besonderen Thema: Eigene Ideen und individuelle Konzepte sind natürlich ebenfalls willkommen.

Interessierte können sich formlos per E-Mail bei der Tourist-Information Höxter (info@hoexter-tourismus.de) bewerben. Die Nachricht sollte eine kurze Vorstellung der eigenen Person sowie einige Sätze zur Motivation enthalten. Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, entscheidend sind Begeisterung für Höxter, Freude am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft, sich intensiv mit den relevanten Themen der Stadt auseinanderzusetzen.

Foto: Stadt Höxter

Worauf Verbraucher:innen bei Gasverträgen jetzt achten sollten.
Der Konflikt im Nahen Osten lässt die Hoffnung auf stabile Gaspreise schwinden – mit möglichen Folgen für die anstehende Heizsaison. Seit Anfang Juli sind die europäischen Großhandelspreise für Gas um etwa 90 Prozent gestiegen. „Viele Gasanbieter, die überregional anbieten, preisen dies bereits in ihren Neukundenverträgen ein. Aktuell beginnen selbst die günstigsten Tarife bei elf bis zwölf Cent pro Kilowattstunde plus Grundpreis, das Preisniveau ist damit schon recht hoch“, sagt Ute Delimat, Leiterin der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter. „Manchmal bieten aber noch lokale Stadtwerke bessere Konditionen an.“ Um gut für die kommende Heizperiode aufgestellt zu sein, hat die Verbraucherzentrale NRW vier Tipps zusammengestellt.
Aktuellen Gasvertrag prüfen
Haushalte sollten ihren aktuellen Gasvertrag prüfen: Wie hoch sind die Preise, wie lange läuft der Vertrag noch und hat der Vertrag eine Preisgarantie? Um sich gegen mögliche steigende Gasbörsenpreise abzusichern, ist eine Preisgarantie empfehlenswert, die die kommende Heizperiode abdeckt. Wer noch einen laufenden Vertrag mit Preisgarantie für die nahende Heizsaison hat, ist gut aufgestellt, denn dann sind Preiserhöhungen aufgrund steigender Börsenpreise nicht möglich. Haben Verbraucher:innen einen Vertrag ohne Preisgarantie, sollten sie prüfen, wie lange der Vertrag noch läuft und abwägen, wie groß die Preisdifferenz zwischen dem alten und dem möglichem neuen Tarif ist. Die Grundversorgung lässt sich jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündigen. Bei Sonderverträgen kommt es vor allem auf die restliche Vertragslaufzeit an. Der nächste Kündigungszeitpunkt steht in der letzten Jahresrechnung oder ergibt sich aus den Vertragsunterlagen. Tipp: Bei bestehenden Verträgen, die noch länger laufen, aber keine Preisgarantie haben, können sich Verbraucher:innen bereits heute nach Anschlussverträgen bei ihrem jetzigen Anbieter oder bei Alternativanbietern erkundigen.
Welche Preisbestandteile sollte die Preisgarantie abdecken?
Preisgarantien decken meist nicht den gesamten Gaspreis ab, sondern garantieren, dass ausschließlich bestimmte Preisbestandteile unverändert bleiben. Aber alle der Verbraucherzentrale NRW bekannten Preisgarantien schützen vor Preiserhöhungen wegen steigender Gasbeschaffungskosten. Da dies aktuell der Faktor mit der größten Preisunsicherheit ist und die größten Preissprünge auslösen kann, bietet jede Art von Preisgarantie einen guten Schutz. Noch besser geschützt ist, wer eine Preisgarantie wählt, die auch gegen steigende Netzentgelte absichert. Preiserhöhungen sind dann nur noch möglich, wenn sich Steuern, Abgaben oder Umlagen ändern. Die Preisgarantie sollte mindestens die kommende Heizperiode absichern.
Worauf bei Bonustarifen zu achten ist
Tarife mit Bonus versprechen beim Anbieterwechsel oft die größte Ersparnis. Doch nicht selten verdanken sie ihre Attraktivität allein dem hohen Bonus im ersten Jahr – während Arbeits- und Grundpreis überdurchschnittlich hoch ausfallen. Nach Ablauf des ersten Vertragsjahres wird ein solcher Tarif deshalb häufig teuer, weshalb ein rechtzeitiger Wechsel fest eingeplant werden sollte. Doch Vorsicht: Der Neukundenbonus wird oft erst nach zwölf Monaten ununterbrochener Belieferung ausgezahlt. Da die Belieferung in der Regel jedoch erst nach Vertragsschluss beginnt, enden die zwölfmonatige Erstvertragslaufzeit und damit auch die Kündigungsmöglichkeit meist schon deutlich früher. Verbraucherfreundlicher ist in der Regel ein Sofortbonus, der meist nach 30 oder 60 Tagen ausgezahlt wird, oder ein Bonus, der monatlich den Abschlag senkt. Grundsätzlich gilt: Vor Vertragsschluss die Bonus-Bedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters prüfen und in den Vergleichsportalen den Bonus nicht in die Gesamtkosten einberechnen lassen, denn so findet man Tarife, die niedrige Kosten aufweisen und häufig noch zusätzlich einen Bonus mitbringen.
Vergleichsportale richtig nutzen
Für den Tarifvergleich sind Online-Vergleichsportale hilfreich, allerdings sollte man deren Voreinstellungen anpassen. Um möglichst viele Angebote zu sehen, sollte der Filter für eine direkte Wechselmöglichkeit über das Portal deaktiviert werden. Auch voreingestellte Empfehlungen können die Auswahl einschränken. Das angezeigte Tarifergebnis sollte nach dem Gesamtpreis sortiert werden. Vor dem Abschluss empfiehlt es sich, den neuen Anbieter zusätzlich kurz im Internet zu recherchieren und sich nicht allein auf Bewertungen oder die Platzierung in Vergleichsportalen zu verlassen.
Weiterführende Informationen:

Informationen zum Wechsel des Gasanbieters: verbraucherzentrale.nrw/node/6436
Informationen zum Heizkosten sparen unter: https://www.verbraucherzentrale.nrw/node/13892
Aktuelle Veranstaltungen rund um das Thema Energie unter: verbraucherzentrale.nrw/e-veranstaltungen

Foto: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Derzeit erhalten Haushalte im Stadtgebiet Warburg Schreiben der DMG Deutsche Messwesen GmbH zum Einbau intelligenter Messsysteme, sogenannter Smart Meter. Dabei handelt es sich um ein Werbeangebot eines wettbewerblichen Messstellenbetreibers und nicht um eine Mitteilung der Stadtwerke Warburg GmbH. Verbraucherzentralen warnen, dass die angegebenen Preise weit über die gesetzlichen Preisobergrenzen liegen.
Auf dieses Schreiben müssen Bürgerinnen und Bürger nicht reagieren. Wenn im Rahmen des gesetzlichen Smart-Meter-Rollouts ein Zählerwechsel ansteht, informieren die Stadtwerke Warburg als grundzuständiger Messstellenbetreiber direkt und rechtzeitig. Ein gesonderter Auftrag ist dafür nicht erforderlich.
Angebote in Ruhe prüfen
Die Stadtwerke Warburg empfehlen, Angebote in Ruhe zu prüfen. Dabei sollte insbesondere auf den Anbieter, die Vertragslaufzeit, einmalige und laufende Kosten sowie darauf geachtet werden, wer später bei Fragen oder Störungen zuständig ist. Bei Unsicherheiten stehen die Stadtwerke Warburg als Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung.
Auf der Homepage der Stadtwerke Warburg finden sich unter
stadtwerke-warburg.de/smartmeter ausführliche Informationen zum Thema Smart Meter.
Wer ein intelligentes Messsystem bereits vor dem regulär vorgesehenen Einbau wünscht, kann sich gerne an die Stadtwerke Warburg wenden und einen Termin vereinbaren. Die Stadtwerke übernehmen den Einbau und halten sich bei den jährlichen Messtellenkosten an die geltenden gesetzlichen Preisobergrenzen.

Foto: Beispiel-Schreiben, Hansestadt Warburg

Jetzt kostenlos anmelden und mögliche Ansprüche sichern.

Wer 2022 für Amazon Prime nach einer angekündigten Preiserhöhung mehr zahlen musste, hat möglicherweise Anspruch auf Erstattung. Die Verbraucherzentrale NRW klagt gegen den Internetkonzern Amazon EU S. à r. l. und setzt sich dafür ein, die zu viel gezahlten Beträge für Betroffene zurückzuholen. Derzeit läuft dazu eine Sammelklage vor dem Oberlandesgericht Hamm (Az. I-13 VKl 1/25), der sich bereits mehr als 143.000 Betroffene angeschlossen haben. „Wer von der damaligen Preiserhöhung betroffen ist, sollte jetzt nicht länger warten. Die Anmeldung zur Sammelklage ist kostenlos und schnell erledigt. Im Erfolgsfall können angemeldete Verbraucher:innen von der Klage profitieren, ohne selbst vor Gericht ziehen zu müssen“, erklärt Ute Delimat, Leiterin der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter. Der kostenlose Klage-Check zeigt mit wenigen Fragen, ob die Voraussetzungen für eine Teilnahme erfüllt sind.
Worum geht es?
Amazon erhöhte im September 2022 die Preise für bestehende Prime-Mitgliedschaften, ohne dass Kund:innen der Änderung ausdrücklich zugestimmt hatten. Der monatliche Preis stieg von 7,99 Euro auf 8,99 Euro, der Jahrespreis von 69 Euro auf 89,90 Euro. Auch bei Prime Student wurden die Preise angehoben: von 3,99 Euro auf 4,49 Euro monatlich beziehungsweise von 34 Euro auf 44,90 Euro jährlich. Die Verbraucherzentrale NRW hält die damalige Preiserhöhung für rechtswidrig und hat deshalb im Dezember 2025 eine Abhilfeklage (umgangssprachlich Sammelklage) gegen Amazon eingereicht. Ziel ist, dass Amazon die zu viel gezahlten Beträge an die Betroffenen zurückerstattet. Denn ein Anbieter darf die Preise eines laufenden Abonnements wie Amazon Prime nur erhöhen, wenn eine wirksame Regelung im Vertrag das erlaubt oder die Kund:innen zustimmen.
Wer kann mitmachen?
Mitmachen können grundsätzlich alle, die bereits vor der Preiserhöhung im September 2022 einen laufenden Prime- oder Prime-Student-Vertrag hatten und die damalige Erhöhung mindestens einmal bezahlt haben. Es ist keine Voraussetzung, dass der Vertrag heute noch läuft. Wie viel Geld im Einzelfall bei erfolgreichem Verfahren zurückgefordert werden kann, hängt davon ab, wie lange der erhöhte Preis gezahlt wurde und ob monatlich oder jährlich bezahlt wurde. Derzeit können das bei jährlicher Zahlweise in etwa bis zu 80 Euro sein. Wer unsicher ist, ob die eigenen Voraussetzungen erfüllt sind, kann den kostenlosen Klage-Check der Verbraucherzentrale nutzen. Das Tool prüft mit wenigen Fragen, ob die Klage zum individuellen Fall passt. Im Anschluss erfahren Verbraucher:innen, wie sie sich wirksam in das Klageregister eintragen können.
Was müssen Betroffene tun?
Wichtig: Die Klage läuft nicht automatisch für alle ehemaligen oder aktuellen Prime-Kunden. Wer seine möglichen Ansprüche über das Verfahren geltend machen möchte, muss sich selbst beim Bundesamt für Justiz (BfJ) in das Klageregister eintragen. Die Anmeldung ist kostenlos und in wenigen Schritten erledigt. Ist das Verfahren erfolgreich, können angemeldete Verbraucher:innen ihre Ansprüche im Umsetzungsverfahren zurückfordern, ohne selbst eine eigene Klage gegen Amazon führen zu müssen.
Der Weg zur Sammelklage:

Klage-Check machen: Mit dem kostenlosen Online-Check der Verbraucherzentrale kann geprüft werden, ob eine Teilnahme grundsätzlich möglich ist.
Kostenlos anmelden: Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, können sich Betroffene kostenlos in das Klageregister beim Bundesamt für Justiz (BfJ) eintragen.
Informiert bleiben: Nach der Anmeldung müssen Betroffene zunächst nichts weiter tun. Der kostenlose News-Alert der Verbraucherzentrale informiert über wichtige Entwicklungen und den weiteren Verlauf des Verfahrens.

Weiterführende Informationen:

Anmeldung im Klageregister des Bundesamts für Justiz: bundesjustizamt.de/node/202602/Anmeldung/Formular
Information zur Sammelklage, zum Klage-Check und Anmeldung zum News-Alert: verbraucherzentrale.de/node/102655

Foto: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Kaum ist der Sommer vorbei, beginnt für die Tourist-Information Höxter bereits die Vorbereitung des nächsten Urlaubsjahres. Als Erstes wird das Gastgeberverzeichnis „Ganz mein Urlaub“ überarbeitet. Es präsentiert die touristischen Angebote der Stadt und hat sich als attraktives Informationsmedium für Gäste bewährt. Alle Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe aus Höxter können sich für geringe Kosten mit einem Eintrag beteiligen und ihre Angebote einem breiten Publikum präsentieren.
Ein Eintrag lohnt sich gleich mehrfach: Alle teilnehmenden Betriebe werden automatisch in die touristische Datenbank aufgenommen. Sie erscheinen damit nicht nur im gedruckten Gastgeberverzeichnis, sondern auch auf der Internetseite der Tourist-Information, auf den digitalen Infostelen in der Stadt sowie auf den Plattformen der touristischen Dachverbände. So profitieren Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe von zusätzlicher Sichtbarkeit und einem reichweitenstarken Umfeld.
Betreiber:innen einer Unterkunft oder eines gastronomischen Betriebes im Stadtgebiet Höxter, die im Gastgeberverzeichnis „Ganz mein Urlaub“ 2027 vertreten sein möchten, können sich ab sofort bei der Tourist-Information Höxter melden (info@hoexter-tourismus.de; Tel. 05271/9634242).
Die Tourist-Information Höxter freut sich auf zahlreiche Rückmeldungen und steht bei Fragen gerne zur Verfügung.

Kostenfreier Online-Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter am 22. September 2026 in Kooperation mit dem VHS-Zweckverband Diemel-Egge-Weser.

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil des Verbraucheralltags – bei der Online-Recherche, im Kundensupport oder bei digitalen Assistenzsystemen. Der Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter gibt unter anderem einen Überblick, mit welchen Problemen die Menschen bereits heute in ihrem Verbraucheralltag konfrontiert sind. Außerdem geht es um die Frage, wie sich KI weiterentwickeln könnte und welche Chancen und Risiken das künftig für Verbraucher:innen mit sich bringt.

Referentin: Coletta Lehmenkühler, Verbraucherberaterin bei der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter

Wann: Dienstag, 22. September 2026, 18 Uhr – 19 Uhr, online.

Der Online-Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter findet in Kooperation mit dem VHS-Zweckverband Diemel-Egge-Weser statt. Die Veranstaltung über die Online-Plattform Zoom ist kostenfrei und für alle Interessierte offen. Anmeldungen per E-Mail direkt über die VHS unter: www.vhs-dew.de/suche/kw/bereich/kursdetails/kurs/AN110009/ sind bis spätestens 18. September 2026 möglich. Nach der Anmeldung erhalten Sie den Teilnahme-Link und die Einwahldaten.

Foto: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Höxter punktet auf dem NRW-Tag und dem Caravan Salon
Am vergangenen Wochenende präsentierten sich Stadt und Kreis Höxter gemeinsam im Rahmen der „Teutoburger Wald Meile“ auf dem NRW-Tag in Münster und gleich anschließend auf dem Caravan Salon in Düsseldorf. Beide Auftritte stießen auf eine außerordentlich positive Resonanz.
Im Fokus der zahlreichen Beratungsgespräche standen vor allem die touristischen Highlights der Region sowie der beliebte Weser-Radweg. Das frisch erweiterte Broschürensortiment, das neben Rad- und Wanderwegen auch regionale Ausflugsziele umfasst, erwies sich als ein richtiger Schritt. Besonders das neue, bildstarke Höxter Magazin zog die Blicke auf sich und wurde von den Gästen vielfach gelobt und gerne mitgenommen.
Eigens für die Campingfreunde und Reisemobilisten auf dem Caravan Salon in Düsseldorf wurde ein neuer, kompakter Flyer aufgelegt, der alle Camping- und Wohnmobilstellplätze der Stadt sowie die wichtigsten touristischen Infos bündelt. Die Nachfrage am Gemeinschaftsstand mit dem Teutoburger Wald und der Lippe Tourismus Marketing war von Beginn an erfreulich.
Stephan Berg, Leiter der Tourist-Information Höxter, zeigt sich denn auch zufrieden: „Die außerordentlich gute Resonanz zeigt uns deutlich, dass Höxter und die Region bekannte und beliebte Urlaubsziele sind. Besonders erfreut uns das Feedback zu unserem neuen Höxter Magazin, die starken Bilder wecken sofort Lust auf einen Besuch. Auch mit unseren maßgeschneiderten Angeboten für Radfahrer, Wanderer und Campingbegeisterte treffen wir den Geschmack der Gäste.“

Bild: Stadt Höxter

Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wenn der Kundenservice nicht weiterhilft.

Ob Reklamation, Garantiefall oder Kündigung eines Abonnements: Immer wieder berichten Betroffene der Verbraucherzentrale NRW, dass sie mit ihren Anliegen beim Kundenservice nicht weiterkommen. Persönliche Ansprechpersonen sind häufig schwer erreichbar oder fehlen ganz. „Unternehmen organisieren ihren Kundenservice zunehmend digital, zum Teil auch mithilfe Künstlicher Intelligenz. Das kann bei einfachen Anliegen funktionieren. Komplexe oder individuelle Probleme lassen sich jedoch oft nicht auf diesem Weg lösen“, erklärt Ute Delimat von der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter. „Wichtig ist deshalb, den Anbieter schriftlich zu kontaktieren und eine klare Frist zu setzen.“ Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, worauf Betroffene achten sollten, und stellt einen Musterbrief zur Verfügung.
Chatbots und KI stoßen an Grenzen
Viele Unternehmen bearbeiten Kundenanliegen heute zunächst über Chatbots, automatisierte Telefonsysteme oder standardisierte Kontaktformulare. Teilweise kommen dabei auch KI-gestützte Chatbots zum Einsatz, die Antworten individuell formulieren und dadurch persönlicher wirken als klassische, algorithmische Frage-Antwort-Systeme. Für einfache Fragen kann das praktisch sein. Geht es aber um individuelle Anliegen wie eine fehlerhafte Rechnung, einen Garantiefall oder eine Kündigung, erhalten Verbraucher:innen häufig unpassende Standardantworten oder finden keine Möglichkeit, ihr individuelles Anliegen zu schildern.
Ansprüche schriftlich geltend machen
Unternehmen dürfen ihren Kundenservice grundsätzlich digital organisieren. Ein gesetzlicher Anspruch auf eine persönliche Beratung per Telefon oder einen menschlichen Ansprechpartner besteht nicht. Dennoch können Verbraucher:innen ihre Rechte wirksam geltend machen. Sollte der Kundenservice bei der Problemlösung nicht hilfreich sein, ist es ratsam, das Anliegen schriftlich an den Anbieter zu richten. Das geht per E-Mail oder per Post an die im Impressum oder Vertrag angegebene Anschrift. Dabei ist es wichtig, den Sachverhalt möglichst konkret zu schildern. Oft ist es hilfreich, eine angemessene Frist zur Bearbeitung zu setzen, beispielsweise 14 Tage. Über das interaktive Musterbrief-Tool der Verbraucherzentrale NRW können Betroffene ein passendes Schreiben für ihr Problem erstellen.
Kontaktversuche dokumentieren
Alle Daten und Dokumente, die im Zusammenhang mit dem Anliegen beim Kundendienst vorliegen, sollten Verbraucher:innen aufbewahren. Das betrifft unter anderem E-Mails, Chatverläufe und Eingangsbestätigungen. Bei Telefongesprächen empfiehlt es sich, Datum und Uhrzeit sowie den Namen des Gesprächspartners zu notieren. Screenshots (Bildschirmfotos) von Fehlermeldungen oder Kontaktversuchen können ebenfalls nützlich sein. Mithilfe dieser Unterlagen ist es leichter, mögliche Ansprüche später geltend zu machen. Die Dokumentation kann auch hilfreich sein, wenn Verbraucher:innen aufgrund einer falschen Antwort eines KI-Chatbots eine Entscheidung getroffen haben, die sich später als nachteilig herausstellt.
Nicht auf automatische Antworten verlassen
Automatisch erzeugte Antworten oder Hinweise eines Chatbots bedeuten nicht zwangsläufig, dass der Fall abschließend geprüft wurde. Wer keine passende Antwort erhält oder lediglich Standardschreiben bekommt, sollte das Anliegen erneut und möglichst auf einem anderen Kommunikationsweg vorbringen. Gerade außergewöhnliche oder komplexe Fälle lassen sich häufig nicht automatisiert lösen. Reagiert das Unternehmen trotz schriftlicher Aufforderung und Fristsetzung nicht oder lehnt berechtigte Ansprüche ohne nachvollziehbare Begründung ab, können Verbraucher:innen weitere Unterstützung in Anspruch nehmen und sich an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW wenden.
Weiterführende Informationen:

Hilfe bei schlechtem Kundenservice: verbraucherzentrale.nrw/node/31456
Musterbrief bei Problemen mit dem Kundenservice: verbraucherzentrale.nrw/node/100840
Richtig reklamieren: verbraucherzentrale.nrw/node/11390

Foto: Verbraucherzentrale NRW/adpic

Kostenfreier Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter in Kooperation mit Aktion Silberfisch – Seniorengemeinschaft Höxter e.V.

„Jeder Vertrag braucht eine Unterschrift!“, „Reduzierte Ware kann man nicht umtauschen!“ und „Einmal kurz an der Weintraube naschen ist doch erlaubt…“

Klingt logisch? Ist aber rechtlich komplett falsch. Zwischen Kulanz und echtem Gesetz klafft im Alltag häufig eine riesige Lücke. Denn unser Alltag ist voller Mythen und Halbwissen, die sich hartnäckig halten. Doch wer die eigenen Rechte nicht kennt, zahlt am Ende oft drauf oder verzichtet freiwillig auf Ansprüche.

Dieser anschauliche Vortrag räumt mit den häufigsten Rechtsirrtümern auf. Erfahren Sie an praktischen Beispielen, wo Verbraucherfallen lauern, was das Gesetz wirklich sagt und wie Sie im Alltag gelassen Ihr Recht durchsetzen.

Wann & Wo: Montag, 14. September 2026, 15 Uhr – 16 Uhr, Seniorennetzwerk Höxter e.V., Neue Straße 15, 37671 Höxter
Referentin: Ute Delimat, Leiterin der mobilen & digitalen Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter

Die Veranstaltung ist kostenfrei und für alle Interessierte offen. Eine Anmeldung ist nicht notwendig.
Der Vortrag der Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter findet in Kooperation mit Aktion Silberfisch – Seniorennetzwerk Höxter e.V. statt.

Foto: Verbraucherzentrale NRW / adpic

Herzlich willkommen in Höxter: Bürgermeister Daniel Hartmann hat am Montag die neuen Rekrutinnen und Rekruten der Bundeswehr beim traditionellen Empfang im Historischen Rathaus begrüßt.
Der Rekrutenempfang hat in Höxter eine lange Tradition und findet quartalsweise durch Bürgermeister Daniel Hartmann statt. Damit unterstreicht die Stadt die enge Verbindung zwischen Höxter und dem Bundeswehrstandort.
„Sie sind hier nicht nur Dienstleistende. Sie sind ein Teil unserer Stadtgesellschaft“, betonte Bürgermeister Hartmann. Höxter sei seit mehr als 300 Jahren Garnisonsstadt. Die Bundeswehr und die Stadt seien deshalb über Generationen hinweg eng miteinander verbunden.
Auch Oberst Michael Lutz unterstrich die besondere Verbundenheit zwischen Stadt und Bundeswehr. Er lobte die gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit und betonte das hohe Ansehen, das die Bundeswehr in Höxter und bei der Bevölkerung genieße. Die enge Einbindung der Soldatinnen und Soldaten in das gesellschaftliche Leben sei ein besonderes Merkmal des Standorts.
Bürgermeister Hartmann ermunterte die neuen Soldatinnen und Soldaten, Höxter während ihrer Zeit am Standort auch abseits des Dienstes kennenzulernen: die Innenstadt, die Weser, Vereine und Veranstaltungen. „Nutzen Sie die Gelegenheit, Höxter wirklich kennenzulernen. Vielleicht wird aus dem Dienstort irgendwann mehr als nur ein Dienstort“, so Hartmann.
Mit Blick auf die aktuellen sicherheitspolitischen Herausforderungen würdigte der Bürgermeister zudem die Entscheidung der Rekrutinnen und Rekruten, Verantwortung für Deutschland zu übernehmen. Ihr Dienst verdiene Respekt, Anerkennung und Dank.
Ein weiterer Schwerpunkt des Empfangs war der Rückblick auf den Tag der Bundeswehr am 6. Juni 2026 in Höxter. Die Veranstaltung habe eindrucksvoll gezeigt, wie eng Bundeswehr und Stadtgesellschaft miteinander verbunden seien. Hartmann dankte nochmals den Soldatinnen und Soldaten, den Organisatorinnen und Organisatoren sowie allen Helferinnen und Helfern aus Bundeswehr, Stadtverwaltung, Vereinen und weiteren beteiligten Institutionen für ihren Einsatz.
Zum Abschluss erhielten die Rekrutinnen und Rekruten die Gelegenheit Fragen an den Bürgermeister zu stellen und sich in das Gästebuch der Stadt Höxter einzutragen. Außerdem wurde der Imagefilm der Stadt Höxter gezeigt.
„Herzlich willkommen in Höxter! Wir freuen uns, dass Sie hier sind und wünschen Ihnen eine spannende, erfolgreiche und gute Zeit bei uns“, so Bürgermeister Hartmann.

Bild: Stadt Höxter