Deutscher Tourismusverband lobt die hohe Informations- und Servicequalität
Die Tourist Information Bad Lippspringe hat erneut das Qualitätssiegel des Deutschen Tourismusverbandes erhalten. Somit darf die Serviceeinrichtung am Eingang der Gartenschau für weitere drei Jahre mit dem rot-weißen Tourist-Information-Schild werben. Dieses Siegel steht deutschlandweit für hohe Informations- und Servicequalität.
Im Rahmen der Zertifizierung hat ein verdeckter Prüfer die Tourist Information unangekündigt besucht, um sich ein umfassendes Bild von der Qualität der Serviceeinrichtung zu machen. Neben dem inneren und äußeren Erscheinungsbild der Räumlichkeiten überprüfte er dabei vor allem auch die Beratung am Counter sowie das Leistungsangebot.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: So lobte der Prüfer unter anderem die umfangreichen Öffnungszeiten der Tourist Information sowie die Qualität der Auskünfte zu touristischen Angeboten in der Region. Auch den „freundlichen Empfang vor Ort“, den „vorbildlichen Service für Radfahrer“ inklusive E-Bike-Verleih und die Qualität der Veranstaltungsplakate und -broschüren hob der Deutsche Tourismusverband positiv hervor.
„Wir sind sehr stolz darauf, dass der Service unserer Tourist Information nicht nur bei unseren Besucherinnen und Besuchern, sondern auch beim Deutschen Tourismusverband gut ankommt. Die erneute Auszeichnung ist eine tolle Bestätigung unserer Arbeit und ein wichtiges Signal für unsere Gäste, die in unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern jederzeit kompetente Ansprechpartner haben“, freut sich die Amtsleiterin Asli Noyan über die positive Bewertung.
Stadtmarketing-Chefin Asli Noyan (links) und Mitarbeiterin Melanie Lange freuen sich über die erneute Auszeichnung der Tourist Information in Bad Lippspringe. Lange ist bereits seit neun Jahren in der Serviceeinrichtung am Gartenschau-Eingang tätig und hat die verdeckte Prüfung souverän gemeistert +++ Foto: Sabrina Düsenberg